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分类>>为专业而战!2021-2022飞翔油您汽车服务技能大赛总决赛落幕
为专业而战!2021-2022飞翔油您汽车服务技能大赛总决赛落幕日前,2021-2022飞翔油您汽车服务技能大赛总决赛在上海燃情绽放!14组、共计28名来自全国汽车后市场的精英技师与服务顾问选手参与其中。
本届大赛由全球润滑专家——福斯润滑油特约冠名、汽车服务世界主办,世达工具(上海)有限公司、马勒贸易(上海)有限公司特别赞助,同时得到了上海古猗园经济城发展有限公司的鼎力支持。
15日早上,选手们早早到达比赛场地——世达科创中心。南翔文广中心主任 姚玉莱、上海市古猗园经济城总经理 朱国华、福斯润滑油首席执行官 朱庆平、世达工具(上海)有限公司总经理 魏勇、马勒贸易(上海)有限公司总经理/马勒售后亚太区销售总监 谢君山、福斯中国汽车后市场事业部 销售副总裁 高雪梅等嘉宾出席决赛现场。
上午9:00,上海市古猗园经济城总经理朱国华、福斯中国汽车后市场事业部 销售副总裁 高雪梅女士、世达工具(上海)有限公司总经理 魏勇先后上台致辞,并宣布大赛正式开始。
随后,上海科学技术职业学院、讲师、高级技师,连续担任五届“飞翔油您”技能大赛裁判长工作,曾多次执裁过国家级、省级裁判工作,上海市育才奖获得者 陈飞先生作为本次比赛的主裁判,上台介绍了比赛规则。
与往届不同,今年的比赛由“双人技师的技能比赛”升级为“单技师技能比赛+SA (服务顾问)待客比赛”,核心考核的是“技师的保养技术服务水平”以及“服务顾问的客户专业接待流程”两方面的能力。
相较于区域选拔赛的比拼内容,总决赛的比拼项目又再度进行了全新升级。技师组的选手主要参与“理论答辩”和“实操考核”两大块,围绕“天窗保养、30项检测、保养实操”进行了紧张实战比拼。
而服务顾问则围绕客户专业接待流程,有条不紊地完成了进店接待、了解需求、到产品和服务介绍、疑义处理、送别关怀等所有标准化接待流程。
赛场上,精英们热火朝天的比拼;赛场之下,选手们互动纷呈,大家一起拼模型、用贴纸即兴DIY……“如火如荼的赛事”与“闲适有趣的互动”齐飞,共同营造更加热烈的比赛氛围。
三轮比赛结束后,来自福斯润滑油的专家、业内知名的汽车维修专家、汽车维修培训学院讲师、国内维修行业的代表等组成的专家顾问团,均对选手的表现进行了专业点评,在严谨、公平的规则下,为16组选手的表现进行打分。
最终,来自 好宜保德迈工厂店的王昊、魏文浩组 以出色的表现成功夺冠,湖塘达诚俱乐部的黄银、腾承春组;安驾汽车养护有限公司的邢广才、崔冰杰组;则分别获得了2021-2022飞翔油您汽车服务技能大赛总决赛的第二、三名。
未来,福斯会继续秉承“推动汽车服务优秀技师选拔,帮助行业树立标准”的初心,为行业的更好发展竭尽全力,也欢迎更多后市场的有志之士跟我们一起践行这份初心,让我们相约明年、相约更好地未来。
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