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分类>>博业体育app《数字营销以客户为中心的数字化》课程回顾 骆仁童老师营销数字化课程
博业体育app《数字营销以客户为中心的数字化》课程回顾 骆仁童老师营销数字化课程联通湖北某部门举办了一场名为“数字营销新时代:以客户为中心的数字化转型”的课程,特邀知名专家骆仁童老师主讲。旨在帮助企业建立以客户为中心的思维,指导客户服务业务将客户的利益置于决策的中心,并将业务目标聚焦于客户的成功,从客户的需求出发来定义业务策略,指导相关工作以客户为中心、优化经营管理和运营计划,开展可持续创造商业价值的行动。
课程中指出,在数字经济时代,顾客所接受的信息比以往任何时候都多,新客户对品牌、产品、服务有更多不一样的期望。新兴的数字技术促成了越来越多样的渠道、媒介形态。越来越多的问题影响企业和品牌的决策,这意味着,我们必须彻底改变传统的营销方式,应用数字技术来进行营销赋能。
课程从认知、方法、实践三个大维度,结合大量丰富的数字化新客户管理案例,深度解读数字经济时代新客户管理模式的转型与增长的方法。内容强调实际操作意义,期望能起到企业新数字客户体验转型中的启发作用博业体育app,并能付诸实行、切实落地。
本次课程为企业提供了宝贵的数字化转型思路和以客户为中心的营销模式,对企业在新时代下的发展和竞争具有重要意义。