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初级基础第十九章 企业微观市场营销环境微观市场营销环境是企业近距离的生存环境,它包括供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众等因素。
市场营销是众多职能部门之一,它必须处理好同其他部门的关系,如高级管理层、财务、生产制造、研究开发、会计、采购、人力资源,等等。
营销中介是指在将产品销售给最终顾客的过程中,给企业以各种帮助的机构,包括:中间商(如批发商、零售商、代理商等)、物流企业(如运输公司、仓储公司、第三方物流公司等)、营销服务机构(如市场调研公司、咨询公司、广告公司、猎头公司、财务公司等)和金融中介(如银行、保险公司、租赁公司等)等。
1.融资公众。即银行、保险公司、投资公司、证券交易机构、个人投资者等关注并可能影响企业融资能力的个人或组织。
2.媒体公众。即电视台、电台、新闻通讯社、报社、网站等传播媒体,这些媒体对企业及其产品的声誉有举足轻重的作用。
3.政府公众。即政府有关部门,他们制定、发布的相关政策、法规,会对企业的经营活动产生重大和直接的影响。
4.社团公众。即消费者权益保护组织、环保组织博业体育官网、动物保护组织等密切关注企业生产和产品的社会团体。